Política de envío

¡Estamos orgullosos de ofrecer envío gratuito!

Todos los pedidos se gestionan y envían desde nuestro almacén. Por favor, ten en cuenta que los pedidos pueden tardar más en procesarse durante las vacaciones y las temporadas de rebajas.

Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán en un plazo de 3 a 10 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente de su procesamiento. Ten en cuenta que no realizamos envíos durante los fines de semana.

Una vez realizado el pedido, no podemos cancelarlo. Si necesitas cambiar la información de entrega, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Una vez procesado el pedido, no podremos realizar ningún cambio.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

Una vez realizado el pedido, espera entre 1 y 3 días hábiles para su procesamiento. Después, el plazo de entrega variará según tu ubicación.

A continuación, te proporcionamos los plazos de entrega estimados por país o región:

• Europa: 7-14 días hábiles.

• EE. UU.: 7-15 días hábiles.

• Canadá: 7-16 días hábiles.

• Centroamérica: 10-25 días hábiles.

• Australia y Nueva Zelanda: 10-26 días hábiles.

• Otros países: 11-30 días hábiles.

En casos excepcionales, un pedido puede tardar más de lo habitual. En estos casos, la entrega puede demorarse hasta 40 días hábiles.

Si experimentas algún retraso inusual en la entrega de tu pedido, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier problema.

Agradecemos tu comprensión y paciencia y nos esforzamos por proporcionarte la mejor experiencia de compra posible.

Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu pedido y mantenerte informado sobre el progreso de la entrega.